ఉమ్మడి జిల్లా ప్రజలకు ప్రభుత్వ సేవలపై ఎలాంటి సమస్యలున్నా ఫిర్యాదు చేసేందుకు అవకాశం కల్పించారు. మంత్రి జూపల్లి కృష్ణారావు ఆదేశాల మేరకు కలెక్టరేట్లలో ప్రత్యేక గ్రీవెన్స్ సెల్ ఏర్పాటు చేశారు. ప్రజలు ఇంటి నుండే తమ ఫిర్యాదులు పంపవచ్చని అధికారులు తెలిపారు.
ఉమ్మడి జిల్లా ప్రజలకు ప్రభుత్వ సేవలపై ఎలాంటి సమస్యలున్నా ఫిర్యాదు చేసేందుకు అవకాశం కల్పించారు. మంత్రి జూపల్లి కృష్ణారావు ఆదేశాల మేరకు కలెక్టరేట్లలో ప్రత్యేక గ్రీవెన్స్ సెల్ ఏర్పాటు చేశారు. ప్రజలు ఇంటి నుండే తమ ఫిర్యాదులు పంపవచ్చని అధికారులు తెలిపారు. 8500689596 నంబర్కు తమ సమస్యలు తెలపాలని సూచించారు. ఈ నంబర్కు ఫోన్ చేయడం ద్వారా ప్రభుత్వ సేవలపై ఉన్న అభ్యంతరాలను, సమస్యలను నేరుగా అధికారులకు తెలియజేయవచ్చు. ఈ సెల్ ద్వారా ప్రజల సమస్యలకు సత్వర పరిష్కారం లభిస్తుందని ఆశిస్తున్నారు. ప్రభుత్వ కార్యాలయాల్లో పనులు సకాలంలో జరగకపోయినా, అధికారుల నుంచి సరైన స్పందన లేకపోయినా, లేదా ఏదైనా సేవ విషయంలో ఇబ్బందులు ఎదురైనా ఈ గ్రీవెన్స్ సెల్ను సంప్రదించవచ్చు. ప్రజల భాగస్వామ్యంతో పాలనను మెరుగుపరచడమే ఈ కార్యక్రమ ముఖ్య ఉద్దేశ్యం.
